雅虎中小企業(yè)部總經(jīng)理曹開(kāi)軍表示，雅虎今年將大力發(fā)展實(shí)名制服務(wù)，降低企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的門檻，支持代理商體系建設(shè)。雅虎推出“電子商務(wù)，無(wú)限可能”培訓(xùn)計(jì)劃，目的是讓更多企業(yè)通過(guò)搜索“鎖定”商機(jī)，幫助企業(yè)利用電子商務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)免費(fèi)建設(shè)自己的網(wǎng)站。對(duì)沒(méi)有網(wǎng)站的企業(yè)用戶給予更多的關(guān)注和支持。此外，即時(shí)通訊、企業(yè)電子郵件和在線支付將納入實(shí)名制服務(wù)范圍內(nèi)，讓更多中小企業(yè)可以輕松利用互聯(lián)網(wǎng)搜索創(chuàng)造商機(jī)。
在此之前，我曾經(jīng)寫過(guò)一篇關(guān)于中小企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)的文章，提到有網(wǎng)站的企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)。今天，我想談?wù)勚行∑髽I(yè)為什么要建網(wǎng)站，也就是企業(yè)建網(wǎng)站的必要性和意義
1中小企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站更好地展示企業(yè)形象。企業(yè)可以利用網(wǎng)站將企業(yè)的標(biāo)志、文化特色和各種榮譽(yù)發(fā)布到自己的網(wǎng)站上，讓更多的人了解公司的作用、企業(yè)形象的展示和宣傳
2產(chǎn)品展示功能：對(duì)于銷售型和服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，有一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)介紹他們的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)更加方便。比如，把有形產(chǎn)品拍下來(lái)放到網(wǎng)上，是否比簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)和文字表達(dá)更生動(dòng)直觀。對(duì)于音樂(lè)、電子書、信息、軟件等無(wú)形服務(wù)產(chǎn)品，以及售后服務(wù)、擔(dān)保等承諾，如果有網(wǎng)站，這些事情會(huì)更容易。
3擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模，開(kāi)發(fā)新客戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的商機(jī)非常大。企業(yè)擁有網(wǎng)站，使其客源從原來(lái)的地方、縣市擴(kuò)展到全省、全國(guó)乃至全世界，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的機(jī)遇。
4帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)，尤其是銷售型企業(yè)。他們可以利用企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，直接帶來(lái)銷售利潤(rùn)。相信很多已經(jīng)開(kāi)網(wǎng)店的企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。
5延長(zhǎng)銷售時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。企業(yè)有一個(gè)網(wǎng)站。即使晚上沒(méi)有人在公司值班，用戶也可以通過(guò)網(wǎng)站選擇和查看商品。功能更強(qiáng)大的網(wǎng)站甚至可以直接讓顧客在網(wǎng)上完成商品的購(gòu)買。企業(yè)只需在第二天根據(jù)用戶的訂單記錄向用戶發(fā)貨。這樣，24小時(shí)營(yíng)業(yè)才意識(shí)到任何可能的機(jī)會(huì)都會(huì)丟失。
6提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)有自己的網(wǎng)站，有與客戶直接“面對(duì)面”的溝通平臺(tái)?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)留言板、論壇或網(wǎng)站上公布的聯(lián)系方式與企業(yè)溝通。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息，從而更好地為客戶服務(wù)，增加企業(yè)與客戶之間的黏度，為企業(yè)培育忠誠(chéng)的客戶奠定良好的基礎(chǔ)。
7提高管理效率。企業(yè)建立網(wǎng)站，不僅可以給客戶帶來(lái)更多的方便，也可以為自己，特別是跨省市的企業(yè)提供方便。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站，來(lái)自各地區(qū)的人員可以更方便快捷地進(jìn)行交流。通過(guò)對(duì)企業(yè)的全面管理，也可以提高企業(yè)管理的整體效率。
8降低成本，增加利潤(rùn)。從以上幾點(diǎn)可以看出，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的好處。企業(yè)在尋找客戶、與客戶溝通、銷售商品方面都有了很大的提高，縮短和簡(jiǎn)化了流程，節(jié)省了大量的時(shí)間和成本，為企業(yè)帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。