在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)落地效勞的過(guò)程中，遇到許多老板期望人盡其用，每個(gè)崗位都能發(fā)揮價(jià)值，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是，每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)推行人員，每個(gè)人都是案牘修改人員，每個(gè)人都是事務(wù)追銷(xiāo)人員，每個(gè)人都以所得成績(jī)來(lái)算提成，公司可低成本快捷率的履行運(yùn)營(yíng)。
這盡管與我一向倡議的每個(gè)崗位各司其職、環(huán)環(huán)相扣的理念不同，但也不是不可行的。關(guān)于上述落地計(jì)劃，我簡(jiǎn)略整理了一下，內(nèi)容如下:
1、在線(xiàn)客服:由本來(lái)網(wǎng)銷(xiāo)部專(zhuān)職在線(xiàn)客服一個(gè)人擔(dān)任在線(xiàn)咨詢(xún)，轉(zhuǎn)型為網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位都登錄百度商橋進(jìn)行在線(xiàn)交流客戶(hù)。
2、網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位經(jīng)過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)所取得的頭緒，需自己邀約客戶(hù)到公司并完結(jié)客戶(hù)洽談和成交。
3、網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位持續(xù)堅(jiān)持并完結(jié)其崗位相應(yīng)作業(yè)，有客戶(hù)的時(shí)分以交流、邀約、洽談、成交客戶(hù)為主。
4、網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位薪資選用"基本工資+成績(jī)提成+公司獎(jiǎng)賞"的方式，所成交客戶(hù)越多，提成越多，提成不封頂。
5、網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位為進(jìn)步自己的薪資收入，在做好公司指定其所擔(dān)任的網(wǎng)絡(luò)推行、優(yōu)化、修改等作業(yè)的前提下，可自行注冊(cè)并自己擔(dān)任其他網(wǎng)絡(luò)途徑(如:B2B途徑、論壇、博客)或?qū)ひ捚渌緩絹?lái)發(fā)掘客戶(hù)并進(jìn)行追銷(xiāo)，所得成績(jī)歸網(wǎng)絡(luò)途徑注冊(cè)者或途徑開(kāi)發(fā)者一切，依據(jù)公司規(guī)則提成份額取得相應(yīng)提成。
6、網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位自行注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)途徑或開(kāi)發(fā)的途徑，所留聯(lián)系方式應(yīng)是公司指定聯(lián)系方式，一起將所注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)途徑或開(kāi)發(fā)的途徑的賬號(hào)、暗碼、途徑網(wǎng)址、途徑稱(chēng)號(hào)以Excel表格的方式發(fā)給網(wǎng)銷(xiāo)部總監(jiān)備份。
7、由公司統(tǒng)一安排產(chǎn)品常識(shí)訓(xùn)練、事務(wù)技巧訓(xùn)練，訓(xùn)練時(shí)刻暫定每天下午下班后5-10分鐘。
8、特別闡明
①網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位都是在線(xiàn)客服，經(jīng)過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)?nèi)〉玫目蛻?hù)頭緒并邀約客戶(hù)到公司觀賞調(diào)查，完結(jié)客戶(hù)洽談和成交。
②網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位都是SEO優(yōu)化人員，參加B2B途徑、博客、微博、論壇、新媒體、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科、文庫(kù)、視頻等途徑的注冊(cè)和信息發(fā)布。
③網(wǎng)銷(xiāo)部除專(zhuān)職案牘修改崗位外，其他崗位都兼職案牘修改，每月按要求完結(jié)相應(yīng)篇數(shù)的原創(chuàng)、偽原創(chuàng)文章。
④網(wǎng)銷(xiāo)部各崗位都是追銷(xiāo)人員，經(jīng)過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑或途徑取得有用客戶(hù)頭緒并錄入CRM體系，及時(shí)跟進(jìn)、邀約客戶(hù)，完結(jié)洽談，完成簽約。依據(jù)當(dāng)月成交成績(jī)核算相應(yīng)提成。
當(dāng)然，仍是本文初那句話(huà)，這與我一向倡議的各崗位各司其職、環(huán)環(huán)相扣的理念是有所不同的，由于這樣的方式有潛在的危險(xiǎn)，前期可能看不出來(lái)，后期若運(yùn)營(yíng)不妥，很有可能替他人做嫁衣。
若貴公司尚有實(shí)力，主張考慮完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安排架構(gòu)，好為未來(lái)的穩(wěn)健開(kāi)展打好根底。