近,我想收錄一些無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以供進(jìn)一步考慮。要收錄的產(chǎn)品信息非常簡(jiǎn)單??傮w結(jié)構(gòu)如下:
1XX產(chǎn)品定位:什么是XX產(chǎn)品,XX產(chǎn)品能做什么。
2XX產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn):XX產(chǎn)品有哪些功能和特點(diǎn),能給用戶帶來什么好處。
這些信息實(shí)際上是任何公司為產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品推廣所必須準(zhǔn)備的。初人們認(rèn)為這很簡(jiǎn)單。在按照這些標(biāo)準(zhǔn)收錄產(chǎn)品信息時(shí),發(fā)現(xiàn)大部分公司的官方網(wǎng)站很難滿足這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的要求。相反,那些資源下載網(wǎng)站可能會(huì)更清楚地介紹它們。當(dāng)然,這些網(wǎng)站可以提供更多的產(chǎn)品信息,只有官方知道產(chǎn)品定位描述是否準(zhǔn)確。
根據(jù)微軟、IBM等門戶提供商的分類方法,企業(yè)門戶可以分為三類:客戶、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、員工等
合作伙伴門戶:與合作伙伴渠道更緊密地集成,同時(shí)降低通過該渠道開展業(yè)務(wù)的總體交易成本。提供能夠方便地與合作伙伴溝通、在聯(lián)合業(yè)務(wù)活動(dòng)中協(xié)作的工具,以及推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)交易的自助模型。
客戶門戶:建立和培養(yǎng)與客戶的密切和持久的關(guān)系。提高客戶滿意度,發(fā)現(xiàn)新客戶,降低產(chǎn)品和服務(wù)的交易成本。
員工門戶:使員工能夠在需要時(shí)連接所需的不同信息、流程和應(yīng)用程序。合作伙伴和其他員工能夠更好地協(xié)作和工作。
在這里,我們主要討論合作伙伴門戶和客戶門戶。對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,由于業(yè)務(wù)規(guī)模、維護(hù)成本等因素,大部分官方網(wǎng)站都承擔(dān)著合作伙伴門戶和客戶門戶的角色,因此官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮這兩個(gè)客戶群體。我們都相信口碑營(yíng)銷的力量。這兩類客戶是我們潛在的營(yíng)銷人員。
在產(chǎn)品定位方面,大多數(shù)官方網(wǎng)站傾向于直接介紹產(chǎn)品功能,而不是用一句話將產(chǎn)品定位傳達(dá)給用戶。也許這些廠商認(rèn)為自己的產(chǎn)品太有名了,大多數(shù)用戶自然知道XX產(chǎn)品是什么,沒必要用簡(jiǎn)單的一句話來概括產(chǎn)品的定位;也許這些產(chǎn)品太復(fù)雜了,很難用一句話就清楚地說出產(chǎn)品豐富的功能是什么。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),各種博客、論壇、下載網(wǎng)站對(duì)于同一產(chǎn)品的定位描述可以說是很奇怪的。以手機(jī)的大頭為例。如果想搞清楚手機(jī)大頭的定位,是聊天交友嗎?音樂下載?這是信息瀏覽。UCWEB對(duì)其產(chǎn)品有一個(gè)明確的官方定位:什么是UCWEB?Web、WAP手機(jī)瀏覽器,快速穩(wěn)定,具備視頻播放、網(wǎng)站導(dǎo)航、搜索、下載、個(gè)人數(shù)據(jù)管理等功能,幫助您享受網(wǎng)絡(luò)**。因此,用戶對(duì)產(chǎn)品是什么感到困惑。他們認(rèn)為所有功能都可用,哪些功能不突出。很難對(duì)用戶產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。如果你想做口碑營(yíng)銷,你必須花很多精力去解釋。合作伙伴對(duì)產(chǎn)品的推廣也很混亂,甚至可能與產(chǎn)品的定位背道而馳。因此,您將在搜索引擎結(jié)果中看到各種產(chǎn)品定位介紹。
對(duì)于產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹,本市大部分官方網(wǎng)站都是推薦重點(diǎn)。或許是為了突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),大部分產(chǎn)品都列出了產(chǎn)品的功能特點(diǎn),然后花了不少功夫來描述產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。關(guān)于產(chǎn)品給用戶帶來的好處,很少有人說。對(duì)于用戶和合作伙伴來說,大多數(shù)人并不真正了解技術(shù),更不用說技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)他們有什么價(jià)值了。
對(duì)于產(chǎn)品說明書的安裝和使用,存在很多問題。對(duì)于手機(jī)軟件的描述,大多是鏈接下拉框(手機(jī)品牌、型號(hào)),這對(duì)于普通用戶來說下載是沒有問題的,但如果我是個(gè)人站長(zhǎng),就很難直接將改編信息復(fù)制粘貼到網(wǎng)站上。只能輸入一個(gè)品牌。更多的產(chǎn)品甚至沒有版本信息、用戶手冊(cè)和常見問題解答。
在進(jìn)行聯(lián)盟推廣時(shí),我們會(huì)根據(jù)聯(lián)盟網(wǎng)站的要求,為聯(lián)盟網(wǎng)站提供一些不同尺寸產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)圖片,但很少有人愿意為他們的官方網(wǎng)站提供這樣的產(chǎn)品圖庫(kù)。提供這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的好處是顯而易見的。對(duì)于一些像我這樣的博客、個(gè)人網(wǎng)站和資源下載網(wǎng)站,你可以直接使用官方的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),不需要花大力氣去截圖和截圖。這當(dāng)然有利于產(chǎn)品的推廣。選擇一款產(chǎn)品,用各大搜索引擎的圖片搜索產(chǎn)品名稱,你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品截圖也是五花八門。
每天,我們都在思考如何通過SEO提高搜索引擎的排名,如何讓搜索引擎包含更多關(guān)于我們自己產(chǎn)品介紹的頁面;我們?cè)谒伎妓阉饕鏍I(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等,但我們只是忘記了很多個(gè)人愿意幫助我們做推廣的用戶、個(gè)人網(wǎng)站、資源下載網(wǎng)站,對(duì)于好的產(chǎn)品,他們會(huì)不自覺地在博客、論壇、電子郵件、網(wǎng)站等渠道做宣傳、推廣,但他們?nèi)狈σ?guī)范有力的推廣工具。如果這些人自愿幫我們推廣,同時(shí)也讓他們不厭其煩地拍截圖,寫下產(chǎn)品定位和功能介紹,這樣的熱情還能持續(xù)多久?如果我們的產(chǎn)品不能被人們清楚地理解,那么我們的SEO的價(jià)值是什么?
在進(jìn)行SEO之前,我們應(yīng)該從優(yōu)化我們自己的產(chǎn)品開始。