網(wǎng)站SEO優(yōu)化的目的是為了獲得更多的目標(biāo)客戶,從而獲得更多的收益。不只是為了關(guān)鍵字排名?不是為了增加流量?其實(shí),這些都是直接的目的,而我們最終的目標(biāo)流量王時(shí)代已經(jīng)過去,客戶進(jìn)入我們的網(wǎng)站,如何留住客戶,增加用戶黏性,滿足客戶的需求真的值得我們?nèi)?yōu)化!
不僅從網(wǎng)站盈利的角度來看,我們需要關(guān)注用戶體驗(yàn),更需要從搜索引擎的頻繁動作,以及大量網(wǎng)站的排名波動來看,可以看出,搜索引擎越來越重視網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
搜索引擎關(guān)注網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化的依據(jù)如下:
搜索引擎主要根據(jù)用戶進(jìn)入網(wǎng)站后的表現(xiàn)(以下簡稱用戶行為)來判斷網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的好壞。畢竟,用戶評分是顯示網(wǎng)頁質(zhì)量的方式,而不是關(guān)鍵字密度或網(wǎng)站的外部鏈接。搜索引擎的目標(biāo)是向搜索用戶呈現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)頁。
1、點(diǎn)擊率越高,用戶就越喜歡它。當(dāng)然,點(diǎn)擊率是基于一個(gè)很大的基數(shù)才有意義的,所以點(diǎn)擊量是不能忽略的。
2、網(wǎng)站的PV(瀏覽量,點(diǎn)擊量)越高,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)越好:因?yàn)橹挥挟?dāng)用戶喜歡你的網(wǎng)頁時(shí),他才會繼續(xù)訪問你的其他網(wǎng)頁。如果他不喜歡你的網(wǎng)頁,它將被直接關(guān)閉。
3、用戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間越長,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)越好:原因與前一點(diǎn)相同。如果你不喜歡你的網(wǎng)頁,它將被直接關(guān)閉。你為什么要呆這么久?
4、站點(diǎn)跳出率越低,用戶體驗(yàn)越好:事實(shí)上,上面的第2點(diǎn)和第3點(diǎn)降低了跳出率。
5、當(dāng)用戶關(guān)閉一個(gè)網(wǎng)頁,在瀏覽后沒有點(diǎn)擊另一個(gè)網(wǎng)頁時(shí),也說明該網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是好的:當(dāng)用戶關(guān)閉你的網(wǎng)頁而不點(diǎn)擊其他網(wǎng)頁后,說明你的網(wǎng)頁幫助用戶解決了問題。
6、一個(gè)網(wǎng)頁被分享的次數(shù)越多,用戶體驗(yàn)就越好:因?yàn)橹挥辛餍械木W(wǎng)頁才會被共享!
7、用戶黏性越大,用戶體驗(yàn)越好:所謂用戶黏性,即老用戶的訪問量,因?yàn)橹挥芯W(wǎng)頁質(zhì)量高,用戶才會喜歡我們的網(wǎng)站,只有我們?yōu)橛脩籼峁﹥r(jià)值,用戶才會繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站。
(1)提高點(diǎn)擊率:最直接的方法是寫標(biāo)題標(biāo)簽和描述標(biāo)簽。
(2)增強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性:用戶真正需要的。
(3)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀大方:不要看是垃圾站,尤其是那些彈出廣告等,盡量不要做。
(4)布局站點(diǎn)導(dǎo)航:用戶可以方便地查看他們需要的內(nèi)容,提高用戶的粘性。
(5)增加網(wǎng)站推薦模塊:方便用戶查看重要信息,提高網(wǎng)站PV。
(6)提高網(wǎng)站開通速度:由于開通速度太慢,會有大量用戶直接關(guān)閉,這將直接增加網(wǎng)站跳出率,減少訪問時(shí)間。
(7)適當(dāng)添加視頻或圖片:觀看視頻或圖片可以增加您的停留時(shí)間。建議您通過點(diǎn)擊播放視頻,而不是直接播放,這可能會嚇到您的客戶!當(dāng)然,過多的視頻或圖片會減慢網(wǎng)站的打開速度,所以這應(yīng)該是平衡的。
(8)建立客戶與客服的溝通機(jī)制:當(dāng)用戶有疑問時(shí),可以方便地進(jìn)行溝通,避免直接關(guān)閉網(wǎng)頁。當(dāng)然,客戶服務(wù)系統(tǒng)也有一些優(yōu)化技巧。不喜歡一些網(wǎng)站,客服系統(tǒng)一直在網(wǎng)頁中間播放,好像是在強(qiáng)迫用戶點(diǎn)擊和交流。請注意,當(dāng)用戶感到無聊時(shí),他們會關(guān)閉網(wǎng)頁。
(9)加強(qiáng)用戶互動:建立論壇或其他獎勵(lì)機(jī)制,留住用戶,增加用戶黏性,最終形成品牌效應(yīng)。
(10)增加網(wǎng)站SEO技巧:例如制作網(wǎng)站404錯(cuò)誤頁面、sitmap網(wǎng)站地圖制作、網(wǎng)站二次導(dǎo)航、網(wǎng)站定向跟蹤文本等,可以降低用戶跳出率,增加用戶黏性。