對于普通人來說，網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個新生事物。理解和接受網(wǎng)絡(luò)營銷也需要一個漸進(jìn)的過程。在拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，如何識別客戶，贏得客戶的信任，提高客戶的認(rèn)知度，從而實現(xiàn)銷售也需要很多的努力。需要建立一個企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣優(yōu)化，使企業(yè)網(wǎng)站有排名，才能吸引用戶。

1、 選擇正確的媒體

正如實體營銷需要門店一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也需要構(gòu)建虛擬平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)可以選擇的平臺是百度等，選擇標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)產(chǎn)品盡可能吸引媒體的關(guān)注，或是同類產(chǎn)品在媒體上的宣傳受到業(yè)界的追捧，企業(yè)可以利用聚集效應(yīng)來迎風(fēng)而上。

2、 設(shè)計企業(yè)營銷網(wǎng)站

企業(yè)營銷網(wǎng)站相當(dāng)于一棟樓的出租柜臺，用來展示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)介紹以及與產(chǎn)品質(zhì)量保證有關(guān)的證書。因此，企業(yè)需要購買網(wǎng)站的域名，設(shè)計企業(yè)的網(wǎng)站。當(dāng)然，商品是展會的主體，但要介紹商品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)，以及企業(yè)的聯(lián)系方式、網(wǎng)上答疑、采購付款方式、送貨方式、不滿意退貨方式等，都需要在網(wǎng)站上逐一介紹。

網(wǎng)站設(shè)計必須突出企業(yè)的特點，不能省時省力，克隆別人的網(wǎng)站模板，把自己的網(wǎng)站改名為自己的。網(wǎng)站設(shè)計質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。

此外，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺有不同的網(wǎng)民群體。對于企業(yè)來說，建立一個主網(wǎng)站是非常重要的，但是不要忘記在其他平臺上建立一個或多個企業(yè)博客來鏈接自己的網(wǎng)站。這可以大大增加潛在客戶的瀏覽量或點擊量。

3、 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

網(wǎng)絡(luò)營銷也需要方案設(shè)計。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營銷計劃的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷還可以有促銷、打折、重點推廣重點商品、不同時期推出不同商品組合、利用多媒體技術(shù)動態(tài)展示主要商品等。網(wǎng)絡(luò)營銷也可以借鑒現(xiàn)實營銷的經(jīng)驗和做法。區(qū)別在于，真正的營銷手段更多地依賴于商品的實物展示，而網(wǎng)絡(luò)營銷則依賴于文本、語音、圖像等虛擬手段。它不需要消耗任何物質(zhì)，但可以喚起顧客的強烈認(rèn)知，傳遞更全面的商品信息，這對企業(yè)和消費者來說無疑都是一件喜事，因此，營銷計劃必須耗費腦力，滿足消費者的認(rèn)知需求。拍幾張產(chǎn)品照片放到網(wǎng)站上，即使是網(wǎng)絡(luò)營銷，這種想法真的很幼稚。

4、 網(wǎng)站維護(hù)指定人員

如果企業(yè)決定開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場，選擇和聘用網(wǎng)絡(luò)人才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷是以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)。實施網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)必須引進(jìn)懂營銷、懂計算機(jī)的復(fù)合型人才，加大技術(shù)投入和支持力度，改變傳統(tǒng)的組織形式，提高信息管理部門的地位，發(fā)揮信息管理部門的作用，從而獲得未來市場競爭的主動權(quán)

企業(yè)必須有專門的人員進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和博客內(nèi)容更新。讓我們做個簡單的類比。事實上，如果一家商店開了一個月不打掃衛(wèi)生，我們可以想象會有幾個顧客進(jìn)來。同樣，一個網(wǎng)站并不是一個月都在更新，網(wǎng)民也不會光顧它。

鑒于網(wǎng)絡(luò)消費者的上網(wǎng)特點，他們大多是下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即24小時跟蹤服務(wù)，隨時回答網(wǎng)上問題或接受網(wǎng)上客戶的訂單，完成商品交易。同時，要記錄網(wǎng)民客戶提出的各種要求，并移交企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門處理。